№ 2/2023

№ 2/2023

Nauk. pr. NDFI 2023 (2): 112–129https://doi.org/10.33763/npndfi2023.02.112

ЕКОНОМІКА ПІДПРИЄМСТВ

СКІБІЦЬКА Ліана Іванівна¹

¹Національний авіаційний університет
OrcID ID : https://orcid.org/0000-0003-4600-670X

Управління бізнес-процесами торговельних підприємств в умовах воєнного стану в Україні

У статті визначено особливості управління бізнес-процесами торговельних підприємств в умовах воєнного стану. Проведено SWOT-аналіз для стратегії управління їхніми бізнес-процесами. Окреслено проблеми торговельних підприємств, серед яких основними є: зменшення попиту на товари і послуги; зміна ринкових умов, конкурентного середовища, коливання валютного курсу, зростання вартості виробництва та постачання; ризик безпеки та поставок, обмеження пересування товарів, зниження якості логістичних послуг; суттєвий відплив покупців товарів у багатьох регіонах України; відплив персоналу через мобілізацію, евакуацію за кордон, міграцію у західні регіони; зменшення купівельної спроможності споживачів тощо. За результатами дослідження розроблено пропозиції щодо заходів та алгоритму дій розв’язання проблем, з якими стикаються торговельні підприємства, зокрема: встановлення чітких цілей та стратегії для бізнес-процесу; оцінка поточного стану бізнес-процесу; визначення ключових показників ефективності (KPIs); розроблення плану оптимізації бізнес-процесу, встановлення конкретних заходів та кроків; реалізація запланованих заходів і внесення змін, зокрема до організаційної структури, технологій, комунікацій тощо; моніторинг та контроль за виконанням запланованих змін, вимірювання й аналіз результатів, перевірка досягнення цілей; постійне вдосконалення управління бізнес-процесами на основі інноваційних технологій.

Ключові слова:підприємства торгівлі, бізнес-процеси, управління бізнес-процесами, воєнний стан, процесний підхід, інноваційні технології

JEL: L81, M21

Скібіцька Л. І. Управління бізнес-процесами торговельних підприємств в умовах воєнного стану в Україні / Л. І. Скібіцька // Наукові праці НДФІ. - 2023. - № 2. - C. 112-129.

Оригінал cтатті українською мовою (cтор. 112 - 129)

Завантажити

Завантажень : 108

1. Балабан П. Ю., Балабан М. П. Торговельне підприємництво: ефективність, конкурентоспроможність, стратегія розвитку. Підприємництво і торгівля : зб. наук. пр. / [ред. кол.: П. О. Куцик, В. В. Апопій, Б. Б. Семак та ін.]. Львів : Видавництво Львівського торговельно-економічного університету, 2017. Вип. 21. С. 54–61. URL: docplayer.net/75813107-Pidpriiemnictvo-i-torgivlya.html.
2. Данченко О. Б. Практичні аспекти реінжинірингу бізнес-процесів. Київ : Ун-т економіки та права “Крок”, 2017. 238 с.
3. Ільченко Н. Б. Механізм управління бізнес-процесами на підприємстві оптової торгівлі. Бізнес Інформ. 2018. № 6. С. 224–230. URL: www.business-inform.net/annotated-catalogue/?year=2018&abstract=2018_06_0&lang=ua&stqa=30.
4. Латишева О. В, Недвига М. В., Наконечна Ю. В. Використання різних нотацій моделювання бізнес-процесів торговельного підприємства для планування його діяльності. Вісник економічної науки України. 2021. № 1 (40). С. 91–98. URL: orcid.org/0000-0001-6626-1420.
5. Лялюк А. Торговельне підприємництво в Україні до і під час війни: порівняльний аспект. Економічний часопис Волинського національного університету імені Лесі Українки. 2023. Т. 4, № 32. С. 94–102. URL: doi.org/10.29038/2786-4618-2022-04-94-102.
6. Ольшанський О. В. Розробка концепції удосконалення управління бізнес-процесами підприємств торгівлі. Бізнес-навігатор. 2018. Вип. 6 (49). С. 110–113. URL: www.business-navigator.ks.ua/journals/2018/49_2018/25.pdf.
7. Ольшанський О. В., Смігунова О. В. Концептуальні засади управління бізнес-процесами підприємств торгівлі та готельно-ресторанного господарства : монографія. Харків : Друкарня Мадрид, 2023. 160 с.
8. Пашкуда Т., Афенді А. Напрями розвитку торгівлі в Україні в умовах воєнного стану. Економіка та суспільство.2022. № 43. URL: doi.org/10.32782/2524-0072/2022-43-73.
9. Прокопенко М. О. Удосконалення класифікації бізнес-процесів промислових підприємств. Ефективна економіка. 2021. № 12. URL: doi.org/10.32702/2307-2105-2021.12.202.
10. Тур О. В., Матусевич А. С. Управління бізнес-процесами на підприємстві. Ефективна економіка. 2018. № 6. URL: www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=6415.
11. Ходаківський О. М. Управління бізнес-процесами підприємства. Агросвіт. 2017. № 22. С. 60–64. URL: www.agrosvit.info/?op=1&z=2510&i=10.
12. Хурдей В. Д. Удосконалення бізнес-процесу категорійного менеджменту підприємств торгівлі. Економіка і організація управління. 2021. № 4 (44). С. 268–276. URL: doi.org/10.31558/2307-2318.2021.4.24.
13. Шорохов В. В. Стандартизація як інструмент оптимізації бізнес-процесів на торгівельних підприємствах. Ефективність державного управління. 2017. Вип. 1. С. 269–278. URL: epa.nltu.edu.ua/index.php/journal/article/view/325.
14. Багорка М. О., Юрченко Н. І. Маркетингове управління бізнес-процесами оптових торговельних підприємств. Вісник Дніпропетровського науково-дослідного інституту судових експертиз України. Сер.: Економічні науки. 2021. Вип. 1 (03). С. 16–25. URL: doi.org/10.46644/2708-1834/2021-03.2.
15. В Україні з початку повномасштабного вторгнення припинили роботу тільки 3 % компаній – Світовий банк / Interfax-Україна. 2023. 24 черв. URL: interfax.com.ua/news/economic/918807.html.
16. Ціна змін. Трансформація роздрібної торгівлі під час війни. 2022. 14 верес. URL: hub.kyivstar.ua/news/czina-zmin-transformacziya-rozdribnoyi-torgivli-pid-chas-vijny/#3.
17. Єрмакова Я. 430 днів спротиву: скільки магазинів втратили й відкрили провідні торговельні мережі України за 14 місяців війни (інфографіка) / Асоціація рітейлерів України. 2023. 3 трав. URL: rau.ua/novyni/magaziniv-vtratili-merezhi-14/.
18. European Business Association. URL: eba.com.ua/.
19. Ставки, індекси, тарифи / Мінфін. URL: index.minfin.com.ua/ua/.
20. Симоненко К. Топ-10 технологічних трендів у рітейлі 2023 року – Emergen Research / Асоціація рітейлерів України. 2023. 19 трав. URL: rau.ua/novyni/top-10-tehnologichnih-trendiv/
21. Новітні тенденції в управлінні бізнес-процесами. 2023. 6 берез. URL: www.dut.edu.ua/ua/news-1-593-10792-novitni-tendencii-v-upravlinni-biznes-procesami_kafedra-menedzhmentu.